Como se comportar na Black Friday e fazer compras inteligentes.

Descubra o que está por trás das promoções da Black Friday e como elas vão te influenciar, aprenda a se blindar e assim comprar de forma que seja interessante para você.

Índice
Faça a lição de casa antecipadamente
durante as compras fique atento

Black Friday é sinônimo de promoções, preços reduzidos, vantagens para comprar.

Por um lado, nem sempre esta é a realidade, as vezes as promoções não são assim tão vantajosas, os preços não estão efetivamente baratos a tanto de valer a pena sair correndo e comprar.

E por um outro lado, nem tudo o que está na promoção ou com preço que seja realmente uma oportunidade significa que eu devo comprar.

E aí estão esses dois principais fatores que devem estar na nossa mente, verdadeiramente enraizados, para que a gente possa aproveitar de fato esta data e fazer uma compra inteligente.

Ver se o preço de fato está melhor do que em outros lugares e em outro dia e ter certeza de que você precisa dele. Se for um desejo bem planejado também vale. Percebam que o Planejamento antecipadamente é a chave para o sucesso.


Como a Black Friday representa a melhor data para as vendas no comércio, o que não faltam são golpes, promoções fantasiadas (daí muita gente mudar o nome para Black Fraude), campanhas publicitárias que se valem de psicologia e neuromarketing para nos envolver sem que a gente perceba e sair comprando.

A questão que a grande maioria da população não é educada financeiramente e com isso acaba fazendo escolhas de compras equivocadas se baseando nestas artimanhas.

Por isso, para acertar na decisão e fazer uma compra inteligente tome essas medidas:


Faça a lição de casa antecipadamente

1. Tenha um planejamento financeiro em dia, saiba o quanto de dinheiro tem disponível, veja se lá na frente não vai precisar dele. Aqui você aprende a fazer um: Planejamento Financeiro.


2. Tenha estipulado o que precisa e o que deseja comprar, diferencie um do outro e coloque em ordem de prioridade. A maioria das pessoas espera chegar o dia e só aí vê as ofertas e escolhe o que comprar. Com isso gastou dinheiro com o que não precisava e corre um sério risco de não usar o bem que comprou. Vale a leitura: Quando você compra, é de forma planejada ou compra o que vê e gosta?

Diferenciando entre desejo e necessidade fica mais fácil decidir pelo qual comprar. Exemplo: Você pode estar precisando trocar de celular. Um Samsung resolve a sua necessidade por exemplo, já um Apple vai ser desejo. A diferença do preço entre ambos é o custo do teu desejo. Sabendo disso você coloca o peso deste custo no teu orçamento e decide se vale ou não a pena comprar o desejo ou resolver uma necessidade. Veja está artigo que falamos disso: Você compra desejo ou necessidade?


3. Faça uma lista de presentes se já for fazer as compras de Natal, já tenha definido os valores, para quem, etc. Faça o Plano de Natal antes. Baixe por aqui, tem 2 modelos para escolher.


4. Com base em todas essas informações, comece pesquisando preços (para saber se o que você quer comprar de fato tem um bom preço), veja os modelos e tipos que existem (para não comprar algo “maior” do que precisa ou que não atenda às suas necessidades). Essa pesquisa prévia é a base da compra inteligente. Aqui tem um modelo que vai te ajudar nesta empreitada.


5. Saiba que estamos sujeitos a sermos sabotados pelo nosso cérebro. A Black Friday está cheia de gatilhos que vão fazer a gente tomar decisões rápidas e nessa erramos na compra. Eles são os chamados Vieses comportamentais.

O primeiro viés comportamental é exatamente o tempo curto disponível para decidir. Essa pressão de ter que decidir logo – é só um dia – e o estoque limitado é um gatilho (Viés da escassez) para sair correndo e comprar sem antes analisar se o modelo atende as minhas necessidades.

Outro gatilho é que agimos feito manada (viés efeito adesão), todo mundo sai comprando, corre, compra e nós vamos atrás e repetimos o ato. Mas somo seres únicos, o que é bom para um não significa que seja para mim também.

Também tem aquela situação que já que gastamos tempo e dinheiro pesquisando preços, viagem até a loja ou shopping, para não perder acabamos comprando alguma coisa (viés dos custos irrecuperáveis e a aversão à perda). Precisava disso? Provavelmente não.

Demos uma pincelada em alguns, mas existem mais, aqui vão os principais vieses comportamentais muito usado na Black Friday com o link na matéria que a gente explica direitinho, vale dar uma olhada:

Efeito Adesão – manda: O efeito Adesão ou Manada e o efeito Ponto Cego influenciando a decisão de consumo. Os vieses do consumidor.

Viés da Ancoragem: Duas vezes em que a primeira impressão é a que compra, conheça o Efeito Halo e o Viés da Ancoragem. Os vieses do consumidor II

Heurística do Afeto e também a Escassez: Quando a emoção decide a compra, conheça a Heurística do Afeto, Grátis, Escassez, Dor do Pagamento, Lacunas da Empatia. Vieses comportamentais III

Custos Irrecuperáveis e Ilusão de controle: O leite derramado e o que ainda vai derramar: Falácia dos custos irrecuperáveis, ilusão de controle. Os vieses do consumidor IV

Vale também dar uma olhada nestas duas matérias e refletir: Você é igual a todo mundo?, O que você faz quando o quente e o frio saem às compras? E Quando as dores ditam o que a gente compra.


6. Conheça as técnicas de vendas mais comuns, que também se valem dos vieses comportamentais, da psicologia e do neuromarketing.

Preste muita atenção como o preço é apresentado, normalmente ignoramos os últimos número, lemos só 1.000,00 quando o preço é 1.099,00 e nessa 100 já foram embora. Também é comum dar mais ênfase no valor das prestações, fazendo parecer que custa menos. E na correria nem percebemos o valor total. Assim sempre olhe o preço total, veja se não tem juros embutidos. Aqui a gente explica direitinho: Não deixe as técnicas de venda influenciarem as suas compra.

Vale também dar uma olhada neste artigo, cheio de dicas para se blindar: Dicas e estratégias para não se deixar influenciar pela publicidade e propaganda


7. E por fim não se deixar influenciar. Estamos sendo enormemente bombardeados com promoções de Black Friday que fica difícil não se render a tantos apelos. De personalidades e celebridades dizendo para aproveitar as ofertas incríveis, às próprias propagandas. Para qualquer lugar que olhe – TV, internet, no som do supermercado, no outdoor os apelos estão na nossa “cara”. Falamos neste artigo sobre ter um estilo de lidar como o dinheiro sob influências:

Estilos lesivos de lidar com o dinheiro – Agir sob influências culturais e tradições e Estilos lesivos de lidar com o dinheiro: Pressão família, sociedade, marketing

É um tema muito pertinente tanto para refletir com a Black Friday como para as compras de Natal


durante as compras fique atento:

1.Às suas emoções, pare, respire fundo, tente analisar qual sentimento está vindo à tona, saia do “modo” que se encontra, para fazer a razão voltar a comandar as suas decisões.


2. Se agarre a tua lista, fique fiel a ela. Nem tudo o que de fato está em promoção com preço bom precisa ser comprado. SE não precisa não tem o porque de comprar mesmo estando barato.

Pense nisso: Comprar produtos em promoção é ganhar ou perder dinheiro?


3. Não se prenda se não encontrar o que precisa: Neste ano de inflação alta provavelmente os preços (que nos anos anteriores dificilmente eram realmente vantajosos) vão ter descontos mais modestos ou a quantidade será menor.


4. Uma boa estratégia é ficar pesquisando ao longo do ano aquele item que quer comprar. As lojas sempre estão fazendo promoções pontuais, alguma liquidação específica. Cada tipo de produto e loja tem a sua época de promoções. Por exemplo lojas de decoração costumam trocar o mostruário em janeiro que é quando “queimam o estoque” e é possível encontrar produtos mais baratos do que agora. Outlet ou site de seminovos ou embalagem danificada também oferecem muitos produtos que valem a pena.

Um último lembrete: Nos outros países os descontos da Black Friday são de 60% para cima.

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